ExtremeSwitching (Other)

  • 1.  Phone number Support

    Posted 09-10-2015 14:33
    Buenos dias. les agradezco si me pueden informar cual es la linea telefonica de soporte de Extreme donde pueda hablar en Español?. estoy en colombia y en la pagina de Extreme colocan un numero pero la llamada es contestada desde un lugar totalmente diferente a EXtreme.


  • 2.  RE: Phone number Support

    Posted 09-10-2015 15:09
    El telefono es 01-800-518-3776. y el link para todos los telefonos http://www.extremenetworks.com/support/contact. Si este es el numero pero no funciona favor de confirmarnoslo.


  • 3.  RE: Phone number Support

    Posted 09-10-2015 15:15
    Hola Elizabeth,

    Muchas gracias por tu respuesta. Efectivamente ese es el numero que estamos intentando pero no responde un IVR de Extreme y la llamada timbra pero nunca contestan.


  • 4.  RE: Phone number Support

    Posted 09-10-2015 15:17
    vale se lo alertare al grupo de IT para que investiguen. Si requieres asistencia podras abrir un caso atraves de su cuenta de extranet



  • 5.  RE: Phone number Support

    Posted 09-10-2015 15:22
    Estimado Ivan,
    Si deseas abrir un caso, usted también tiene la opción a través de nuestro portal https://extranet.extremenetworks.com/mysupport/ocm/_layouts/apps/ocm/item.aspx?case=New.
    Un cordial saludo.



  • 6.  RE: Phone number Support

    Posted 09-10-2015 15:23
    perfecto, muchas gracias