General Discussion

  • 1.  warranty

    Posted 09-09-2015 20:08
    Buenas tardes. tengo una pregunta sobre renovaciones de garantia. Como canal de Extreme le acabamos de vender a uno de nuestros clientes la renovacion de garantia de unos switches Summit X480-24x y Summit X650-24x.

    la duda que tengo es si la garantia quedara activada automaticamente en el sistema de extreme o si extreme nos entregara licencias para aplicar en los switches.

    Gracias por la respuesta,



  • 2.  RE: warranty

    Posted 09-10-2015 10:02
    Hola Iván,

    Las renovaciones de garantías son contratos que se activan automáticamente una vez completados los procesos administrativos correspondientes.

    El cliente o el partner, dependiendo del tipo de servicio contratado, recibirá un email con la notificación de que los servicios están activados.

    no es necesario hacer nada en los switches.