warranty

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  • Updated 3 years ago
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Buenas tardes. tengo una pregunta sobre renovaciones de garantia. Como canal de Extreme le acabamos de vender a uno de nuestros clientes la renovacion de garantia de unos switches Summit X480-24x y Summit X650-24x.

la duda que tengo es si la garantia quedara activada automaticamente en el sistema de extreme o si extreme nos entregara licencias para aplicar en los switches.

Gracias por la respuesta,
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Ivan Guzman

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Posted 3 years ago

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Daniel Flouret, Employee

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Official Response
Hola Iván,

Las renovaciones de garantías son contratos que se activan automáticamente una vez completados los procesos administrativos correspondientes.

El cliente o el partner, dependiendo del tipo de servicio contratado, recibirá un email con la notificación de que los servicios están activados.

no es necesario hacer nada en los switches.