topic Re: Client IP addresses in Cloud IQ in ExtremeCloud IQ

Client IP addresses in Cloud IQ

wayne_sprouse — Wed, 06 Nov 2024 14:59:38 GMT

When looking in ExtremeCloud IQ I have noticed that my clients connected to switches do not show their IP address. All of my wireless clients show the IP address they are using when looking at them in IQ. Is there a setting I missed when configuring the switches to show the client IP addresses for all devices connected via switch?

Re: Client IP addresses in Cloud IQ

Diego_Esparza — Mon, 09 Mar 2026 15:57:53 GMT

Hola, tambien me he quedado atrapado en ese paso, ya intente varias cosas con mi switch conectado al switch Extreme para que detecte las IPs pero aun sigue sin funcionar.

Re: Client IP addresses in Cloud IQ

DeVoID — Fri, 24 Apr 2026 16:36:08 GMT

Are you using an Extreme switch - not that I think that makes a difference - but the only place you will see a clients IP address if in ethernet, is from within your DHCP server. - unless an Extreme switch has some kind of crazy "feature" to show that.

Re: Client IP addresses in Cloud IQ

Diego_Esparza — Mon, 27 Apr 2026 14:51:22 GMT

Si debe haber alguna forma de verlas, ya que cuando conecte una camara esa si detecto su IP pero con otro switch o AP no detecto sus IPs, intente haciendo Pings entre ambos ya que vi en un foro intentar con eso y asegurar que el LLDP este activado pero sigue sin funcionar.

Re: Client IP addresses in Cloud IQ

DeVoID — Tue, 28 Apr 2026 16:40:21 GMT

Entonces probablemente tenías la cámara conectada a WiFi, y no a Ethernet.

Re: Client IP addresses in Cloud IQ

DeVoID — Tue, 28 Apr 2026 16:42:20 GMT

¿Entonces dices que tienes switches Extreme y te muestran la dirección IP del dispositivo conectado a su puerto Ethernet? Si es así, probablemente sea algo propietario de su Switch, o algún tipo de configuración LLDP en la Switch y la consola de gestión (mira si LLDP está activado en tu consola Extreme si solo puedo sugerir).

Re: Client IP addresses in Cloud IQ

DeVoID — Tue, 28 Apr 2026 16:43:08 GMT

Espero que este software de traducción funcione, no hablo español.

Re: Client IP addresses in Cloud IQ

DeVoID — Tue, 28 Apr 2026 16:43:42 GMT

hopefully this translation software is working, I do not speak spanish.

Re: Client IP addresses in Cloud IQ

Diego_Esparza — Wed, 29 Apr 2026 15:01:57 GMT

No, de hecho por Ethernet, por eso es lo curioso.

Re: Client IP addresses in Cloud IQ

Diego_Esparza — Wed, 29 Apr 2026 15:04:22 GMT

Gracias, si de hecho si esta activado LLDP, pero parece ser tema de EP1, ya que en el apartado de "Visualize" en la mira de Access si se muestra las IPs de los equipos, habria que checarlo con GTAC, para ver si puede ser tema del backend