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DFE Upgrade Fails with 'Write error occurred!' error
DFE Upgrade Fails with 'Write error occurred!' error
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11-23-2013 07:09 PM
Article ID: 5631
Products
DFE
Changes
Firmware upgrade attempt
Symptoms
Cannot copy new firmware file to DFE system
"Error: Write error occurred!"
Cause
There is insufficient room in Flash to store the new image.
With the earliest firmware releases, up to four images could be stored at one time. With current image sizes, there is sufficient room for up to two images at a time. This is all dependent on the total storage size of any user configurations also stored on Flash.
Firmware release notes since version 3.11.04, including latest version 5.13.02, contain this item in the 'Known Restrictions and Limitations' section:
"The system should always have enough memory to accommodate two images. Users should not load more than two images in a system. If an image download fails, and more than one image is stored in the file system, remove an image and retry the download. The 'dir' command does not show the available free memory and failure messages aren't specific enough to determine if this is the cause of the failure. This will be corrected in a future release."
Shown below is an example of issue occurrence, and issue resolution:
DFE(su)->copy tftp://10.10.5.130/DFE-P-51121 DFE-P-51121
Copying image to temporary storage for integrity verification.
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Copying image to the file system.
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##########################
Error: Write error occurred!
DFE(su)->dir
Images:
==============================================================================
Filename: DFE-P-42111
Version: 04.21.11
Size: 5558135 (bytes)
Date: THU MAY 12 14:06:10 2005
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2G4072-52
Files:
==============================================================================
slot1:
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MAY 11 2005 07:39:20 8182 cnfmib.cfg
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slot3:
JUL 08 2004 10:22:48 7152 cnfmib.cfg
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FEB 10 2004 14:46:50 1648 cnfmib.cfg
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DFE(su)->dir
Images:
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slot3:
JUL 08 2004 10:22:48 7152 cnfmib.cfg
slot7:
FEB 10 2004 14:46:50 1648 cnfmib.cfg
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Copying image to temporary storage for integrity verification.
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Copying image to the file system.
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########################################################################
Waiting for chassis to distribute image to compatible modules.
.....................................
Distribution complete.
DFE(su)->dir
Images:
==============================================================================
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Date: THU AUG 11 19:24:08 2005
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Date: THU AUG 11 19:44:40 2005
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Files:
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slot1:
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MAY 11 2005 07:39:20 8182 cnfmib.cfg
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slot3:
JUL 08 2004 10:22:48 7152 cnfmib.cfg
slot7:
FEB 10 2004 14:46:50 1648 cnfmib.cfg
DFE(su)->
Solution
As demonstrated above, delete the non-Active firmware image, then try the upgrade again.
It may also be helpful to do some directory house-cleaning if the non-firmware files are numerous and/or extremely large.
For the full upgrade procedure, see 5040.
Products
DFE
Changes
Firmware upgrade attempt
Symptoms
Cannot copy new firmware file to DFE system
"Error: Write error occurred!"
Cause
There is insufficient room in Flash to store the new image.
With the earliest firmware releases, up to four images could be stored at one time. With current image sizes, there is sufficient room for up to two images at a time. This is all dependent on the total storage size of any user configurations also stored on Flash.
Firmware release notes since version 3.11.04, including latest version 5.13.02, contain this item in the 'Known Restrictions and Limitations' section:
"The system should always have enough memory to accommodate two images. Users should not load more than two images in a system. If an image download fails, and more than one image is stored in the file system, remove an image and retry the download. The 'dir' command does not show the available free memory and failure messages aren't specific enough to determine if this is the cause of the failure. This will be corrected in a future release."
Shown below is an example of issue occurrence, and issue resolution:
DFE(su)->copy tftp://10.10.5.130/DFE-P-51121 DFE-P-51121
Copying image to temporary storage for integrity verification.
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Copying image to the file system.
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Error: Write error occurred!
DFE(su)->dir
Images:
==============================================================================
Filename: DFE-P-42111
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Copying image to temporary storage for integrity verification.
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Copying image to the file system.
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Waiting for chassis to distribute image to compatible modules.
.....................................
Distribution complete.
DFE(su)->dir
Images:
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Filename: DFE-P-50158 (Active) (Boot)
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FEB 10 2004 14:46:50 1648 cnfmib.cfg
DFE(su)->
Solution
As demonstrated above, delete the non-Active firmware image, then try the upgrade again.
It may also be helpful to do some directory house-cleaning if the non-firmware files are numerous and/or extremely large.
For the full upgrade procedure, see 5040.
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