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Migrar AP (licencia extinguida) de "Extremcloud IQ Pilot" a "Extremcloud IQ Connect"

Migrar AP (licencia extinguida) de "Extremcloud IQ Pilot" a "Extremcloud IQ Connect"

Dutrilla
New Contributor

Estoy intentando migrar 13 AP130 de "ExtremeCloud IQ Pilot" (con licencias expiradas) a ExtremeCloud IQ Connect. Como no puedo "desadministrar" esos AP en el portal Pilot, cuando intento darlo de alta me dice "Device already onboarded" (como es normal).

¿Qué pasos debería hacer para poder "migrarlos"? Los serials de los AP's son los siguientes:

01301502271388
01301502271275
01301502271372
01301502271234
01301502271195
01301502271303
01301502271178
01301502271249
01301603251209
01301603251223
01301603251317
01301502271255
01301502271370

Muchas gracias de antemano.

David.
 

1 ACCEPTED SOLUTION

SamPirok
Community Manager Community Manager
Community Manager

Hola David, gracias por explicarme. Creo que la última versión de firmware para el AP 130 es 10.0r8. Para sus otros dispositivos, necesitamos actualizar el firmware al mínimo 6.5r3 para administrarlos / actualizarlos a través de ExtremeCloud IQ (XIQ). Esta guía repasa cómo actualizar el firmware de AP a través de su interfaz de usuario web en lugar de la GUI de XIQ: https://extremeportal.force.com/ExtrArticleDetail?an=000056854&q=web%20ui

Para los AP con un LED ámbar, recomendaría los pasos de solución de problemas descritos en esta guía para conectar manualmente el AP a su instancia XIQ: https://extremeportal.force.com/ExtrArticleDetail?an=000057794&q=capwap%20troubleshooting

 

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20 REPLIES 20

SamPirok
Community Manager Community Manager
Community Manager

Hola David,

Gracias por comunicarse y proporcionarnos esos números de serie. Por favor, disculpe las posibles errores de traducción. Esos dispositivos deberían poder agregarse libremente a su inventario de dispositivos Connect. Hágame saber si puedo ayudar con algo más

GTM-P2G8KFN