Migrar AP (licencia extinguida) de "Extremcloud IQ Pilot" a "Extremcloud IQ Connect"

[Dutrilla]

Estoy intentando migrar 13 AP130 de "ExtremeCloud IQ Pilot" (con licencias expiradas) a ExtremeCloud IQ Connect. Como no puedo "desadministrar" esos AP en el portal Pilot, cuando intento darlo de alta me dice "Device already onboarded" (como es normal).

¿Qué pasos debería hacer para poder "migrarlos"? Los serials de los AP's son los siguientes:

01301502271388
01301502271275
01301502271372
01301502271234
01301502271195
01301502271303
01301502271178
01301502271249
01301603251209
01301603251223
01301603251317
01301502271255
01301502271370

Muchas gracias de antemano.

David.
 

[SamPirok]

Hola David, gracias por comunicarse y por proporcionar ese número de serie, disculpe los errores de traducción. Veo que este dispositivo todavía está registrado para el propietario original, tendré que comunicarme con el propietario original para obtener permiso para eliminar los registros antiguos de este dispositivo. Una vez hecho esto, podrá agregar el dispositivo a su propio inventario. Te lo haré saber tan pronto como tenga noticias del propietario anterior. No dude en consultarme aquí en cualquier momento para obtener una actualización.

[Dutrilla]

Hola @Sam Pirok,

Acabo de comprar un Ap121 con serial 12114061604334 y me pasa lo mismo (ya está onboarded) ¿lo podrías liberar para ponerlo en mi connect, por favor?

Muchas gracias.

​

[SamPirok]

Hola de nuevo, espero que se encuentre bien. Gracias por enviar ese número de serie, ese dispositivo ahora debería poder agregarse a su inventario. Hágame saber si puedo ayudar con algo más!

[Dutrilla]

Hola @Sam Pirok ,

Acabo de comprar un Ap122 con serial 01221705178825 y me pasa lo mismo (ya está onboarded) ¿lo podrías liberar para ponerlo en mi connect, por favor?

Muchas gracias.

[Dutrilla]

¡¡Gracias!! Agregado sin problema a mi Connect.