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Migrar AP (licencia extinguida) de "Extremcloud IQ Pilot" a "Extremcloud IQ Connect"

Migrar AP (licencia extinguida) de "Extremcloud IQ Pilot" a "Extremcloud IQ Connect"

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Dutrilla
New Contributor

‎03-30-2021 09:43 AM

Estoy intentando migrar 13 AP130 de "ExtremeCloud IQ Pilot" (con licencias expiradas) a ExtremeCloud IQ Connect. Como no puedo "desadministrar" esos AP en el portal Pilot, cuando intento darlo de alta me dice "Device already onboarded" (como es normal).

¿Qué pasos debería hacer para poder "migrarlos"? Los serials de los AP's son los siguientes:

01301502271388
01301502271275
01301502271372
01301502271234
01301502271195
01301502271303
01301502271178
01301502271249
01301603251209
01301603251223
01301603251317
01301502271255
01301502271370

Muchas gracias de antemano.

David.
 

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SamPirok
Community Manager Community Manager
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‎03-31-2021 08:23 PM

Hola David, gracias por explicarme. Creo que la última versión de firmware para el AP 130 es 10.0r8. Para sus otros dispositivos, necesitamos actualizar el firmware al mínimo 6.5r3 para administrarlos / actualizarlos a través de ExtremeCloud IQ (XIQ). Esta guía repasa cómo actualizar el firmware de AP a través de su interfaz de usuario web en lugar de la GUI de XIQ: https://extremeportal.force.com/ExtrArticleDetail?an=000056854&q=web%20ui

Para los AP con un LED ámbar, recomendaría los pasos de solución de problemas descritos en esta guía para conectar manualmente el AP a su instancia XIQ: https://extremeportal.force.com/ExtrArticleDetail?an=000057794&q=capwap%20troubleshooting

 

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SamPirok
Community Manager Community Manager
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‎12-06-2021 02:39 PM

Hola, gracias por hacérmelo saber. Estoy al tanto de mis correos electrónicos por el momento y no tengo nada de un David S sobre este dispositivo. Podrías pedirle que me envíe un correo electrónico de nuevo?
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Dutrilla
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‎10-03-2022 01:41 PM

Hola @SamPirok ,

He comprado unos cuantos AP's más y también están "onboarded". ¿podrías liberarlos para que los pueda agregar a mi inventario, por favor?

Son 3 AP230 con serials: 02301607290442, 02301607292617 y 02301607292357

y un AP122 con serial: 01221705167847.

Muchas gracias.

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SamPirok
Community Manager Community Manager
Community Manager
In response to Dutrilla

‎10-04-2022 12:13 PM

Hola, gracias por avisarme. ¿Podría intentar agregar esos dispositivos a su inventario nuevamente?

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Dutrilla
New Contributor

‎12-06-2021 01:41 PM

Hola @Sam Pirok,

Le he dicho al vendedor del ​Ap121 con serial 12114061604334 que te mande un mail a tu atención a la dirección community@extremenetworks.com pero según parece aún no has podido contestar. Su nombre es Daniel S.

Muchas gracias.
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